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普寧市萬泰匯商業(yè)經(jīng)營管理有限公司

企業(yè)性質(zhì)：私營企業(yè)員工人數(shù)：100—200人注冊資金：500萬－1000萬所屬行業(yè)：建筑/房地產(chǎn)/物業(yè)管理/安裝工程/商業(yè)中心

12招聘職位3公司問答1粉絲關(guān)注

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客服經(jīng)理
面議部門不限|2人|全職
發(fā)布日期：

2026-01-26

有效日期：

2026-07-28

住宿情況：

提供住宿

工作地點：

廣東揭陽普寧

學(xué)歷要求：

本科

年齡要求：

23歲-43歲

工作經(jīng)驗：

無經(jīng)驗

性別要求：

不限

職位描述

1、制定部門相關(guān)制度及工作流程，妥善處理部門日常事務(wù)，協(xié)助其他部門做好服務(wù)工作； 

2、 妥善處理各類咨詢和投訴，促進(jìn)顧客滿意度，維護(hù)好公司的良好形象和聲譽(yù)； 

3、 做好提貨卡、會員卡的銷售工作，按要求做好客戶信息登記工作，認(rèn)真完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)； 

4、 確?？偡?wù)臺的各項便民服務(wù)、增值服務(wù)的正常執(zhí)行，確保各項便民設(shè)施設(shè)備的正常使用； 

5、 正確引導(dǎo)部門工作氛圍，強(qiáng)化員工服務(wù)意識，打造高效的服務(wù)團(tuán)隊； 

6、 及時發(fā)現(xiàn)員工的培訓(xùn)需求，做好月度、年度培訓(xùn)計劃和方案，并及時考核正確評估； 

7、 對部門的辦公設(shè)備、物品、贈品和顧客遺失品，最好登記，妥善保管和正確處理； 

8、 對廣播設(shè)備系統(tǒng)的運作情況進(jìn)行監(jiān)控，確保購物中心的音樂背景符合要求，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時處理妥善解決； 

9、 及時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

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